En France, lorsqu'on parle d'assurance, la première pensée est de penser à assurer ses biens, pas à se protéger soi-même ou ses proches des aléas de la vie. Comparés à nos voisins anglo-saxons, les Français sont moins sensibilisés aux enjeux d’assurance maladie, d’épargne et de retraite. Cependant, ils y sont confrontés en cas de maladie grave, d'invalidité ou de décès.
Dans ce contexte, Clémence Gastaldi, Directrice générale d'AXA Prévoyance & Patrimoine, a partagé sa vision selon laquelle l'expérience et les conseils d'un expert AXA sont la clé d'une protection financière fiable et de l'atteinte d'objectifs financiers adaptés aux besoins personnels de chacun.
Quels nouveaux enjeux pour Prévoyance & Patrimoine ?
Ces défis sont liés aux changements structurels que nous avons vécus au cours des dernières années, notamment :
- Des changements profonds dans le cadre réglementaire :
En quatre ans, de nombreuses réformes majeures ont été menées : la loi ANI, la loi PACTE, 100% Santé, la réforme Bourquin, la fusion AGIRC ARCO, la réforme des retraites... Cela suscite des inquiétudes : par exemple, 84% les Français sont peur de ne pas avoir une couverture de retraite suffisante.
- Population vieillissante avec risque de perte d’autonomie
D’ici 2050, la France comptera près de 5 millions de personnes âgées de plus de 85 ans, contre 1,5 million aujourd’hui. Face à ce choc démographique, la perte d'autonomie devient la cinquième branche de la sécurité sociale. Pourtant, les Français sont parmi les Européens qui prennent le moins de mesures pour contrer une future perte d'autonomie.
- Diminution des revenus de l'ancienne valeur refuge Fond Euro.
Ces nouveaux défis ajoutent une valeur à notre métier qui est toujours d'actualité aujourd'hui : répondre au réel manque de connaissances et de conseils en matière de sécurité sociale, de retraite et d'épargne.
Quelle est la force du réseau d’agents AXA Prévoyance & Patrimoine dans ce contexte ?
Expérience, conseil et proximité sont les principaux atouts de notre proposition de valeur. Ce sont des éléments clés dans un climat d’incertitude qui change les habitudes et les orientations des Français.
L'accompagnement personnalisé des agents d'AXA Prévoyance et Patrimoine repose sur une analyse sociale approfondie et un audit d'assurance de chaque client, suivi d'un suivi des besoins du client dans le temps : nous prenons en compte son évolution familiale et professionnelle. Lui apporter des solutions selon ses besoins tout au long de sa vie.
Nos agents sont experts dans le domaine de la protection sociale et financière. Leur statut réglementé, leur engagement dans la formation continue, leur partenariat avec l'AGIPI (Association Indépendante des Assurés) sont un gage de sérieux et d'éthique pour les clients qui leur font confiance.
Comment évoluent les besoins et les attentes de vos clients ? Comment la proposition d'AXA répond-elle à cela ?
AXA Prévoyance & Patrimoine est un réseau indépendant spécialisé dans les consultations sociales et familiales. Au-delà des offres proposées par ce réseau, à savoir les produits AXA et AGIPI, innovants et efficaces, la relation de confiance et d'intimité entre un agent expérimenté et son client est importante. Pour répondre aux besoins de son client, l'agent AXA Prévoyance & Patrimoine n'est pas vendeur du produit, mais conseille en conséquence.
Les clients d'aujourd'hui recherchent du sens, y compris dans l'épargne. Cela fait maintenant 5 ans qu’AXA s’engage fortement pour limiter le réchauffement climatique. La gamme de produits financiers d'AXA et d'AGIPI est de plus en plus tournée vers un monde plus durable. En particulier, notre « gestion humaine » (produits d'épargne où le client délègue la gestion de son épargne à des experts financiers expérimentés) intègre des critères ESG. Les rendements sont également solides, le plan ESG d'AXA PERSPECTIV ayant réalisé de bien meilleures performances en 2020 que d'autres produits financiers similaires sur le marché.
Désormais, le client doit s'adresser à un spécialiste de confiance pour comprendre les différentes offres du marché et choisir le contrat de son choix. Les agents d'AXA Prévoyance et Patrimoine travaillent chaque jour pour informer leurs clients sur les nouvelles opportunités :
Assurance Vie innove sous l'influence de la loi PACTE. Il est désormais devenu plus facile d’investir dans les infrastructures, les capitaux privés…
Le régime de retraite PER, instauré fin 2019 dans le cadre de la loi PACTE, a également modifié l'épargne retraite. L'offre AGIPI PER permet de gagner un complément de revenu pour bien vivre sa retraite tout en économisant sur les impôts.
Enfin, la législation favorise la résiliation des contrats d’assurance maladie et d’assurance emprunteur. AXA accompagne chacun de ses clients pour profiter de l'opportunité de réaliser des économies significatives sur ces postes de coûts et de bénéficier d'une meilleure couverture à moindre coût grâce à la digitalisation et à une expérience utilisateur simplifiée.
Ils recherchent également davantage de services et de solutions clé en main pour apporter des réponses spécifiques à leurs besoins. Nos offres sont également conçues dans cette optique, par exemple :
- Ma retraite 360 : un service en ligne offert à nos clients pour estimer leurs revenus à la retraite ;
- Hospiway, pour accompagner ses clients à chaque étape de leur hospitalisation,
- Ou encore le nouveau service Angel, qui nous permet de répondre aux questions de nos clients sur des problématiques médicales et sociales. Ce service peut leur permettre d'obtenir un deuxième avis médical, de parler avec un psychologue fiable, de faciliter les démarches administratives en cas de perte d'autonomie d'un proche….
Après tout, qu’est-ce qui rend AXA Prévoyance & Patrimoine unique ? Comment voyez-vous l’avenir ?
Outre des produits innovants et performants, AXA Prévoyance & Patrimoine se distingue par son réseau de 1 300 agents spécialisés dans les questions liées à l'assurance et au patrimoine.
La mission des agents d'AXA Prévoyance & Patrimoine est d'assurer la sécurité et de rendre possible les projets de vie de nos clients, ce qui nécessite une sérieuse expérience dans tous les régimes de protection obligatoires et ne s'improvise donc pas. Leur réputation et leur capacité à fidéliser la clientèle témoignent de leur expertise.
Pour mieux répondre à la forte demande d'accompagnement en matière de sécurité sociale et vous aider à atteindre vos objectifs financiers, le Réseau s'agrandit, c'est pourquoi nous recrutons de nouveaux agents. Un agent AXA Prévoyance & Patrimoine est une personne indépendante qui souhaite créer et développer sa propre entreprise, avec l'appui d'un groupe solide. Tout se passe avec le soutien financier et personnel d’AXA. Nous recrutons des talents entrepreneuriaux et motivés que nous formons pour évoluer vers plus de professionnalisme et de responsabilité citoyenne. Aujourd’hui plus que jamais, notre métier prend tout son sens !
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